Políticas Comerciais

1. Troca e Devolução

Como nossos produtos são 100% digitais, não trabalhamos com trocas. Caso você não fique satisfeito, oferecemos a opção de reembolso total do valor pago.

Você pode solicitar:

  • Diretamente pela plataforma Hotmart, dentro de até 7 dias corridos após a compra, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
    Acesse sua conta Hotmart aqui para pedir o reembolso.
  • Pelo nosso e-mail de suporte: suporteavaliacaofacil@gmail.com, dentro de até 30 dias corridos após a compra.

2. Entrega

  • A entrega é imediata: após a confirmação do pagamento, você recebe um e-mail de boas-vindas enviado pela Hotmart, com o acesso ao seu produto digital.
  • Esse processo costuma acontecer em até 5 minutos.
  • Nossos produtos estão disponíveis para compra e acesso em qualquer lugar do mundo.

3. Reembolso

  • O reembolso é realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra (PIX, cartão de crédito ou débito).
  • O prazo de devolução pode variar de acordo com a forma de pagamento e com as regras da Hotmart, mas você receberá a confirmação assim que o processo for concluído.

Nossa prioridade é que você tenha a melhor experiência possível com nossos materiais. Caso tenha qualquer dúvida, entre em contato pelo e-mail: suporteavaliacaofacil@gmail.com.

Commercial Policies (English Version)

1. Exchanges and Returns

Since our products are 100% digital, we do not work with exchanges. If you are not satisfied, we offer a full refund of the amount paid.

You may request:

  • Directly through the Hotmart platform, within 7 calendar days of purchase, in accordance with the Brazilian Consumer Protection Code.
    Access your Hotmart account here to request a refund.
  • By sending us an email at suporteavaliacaofacil@gmail.com, within 30 calendar days of purchase.

2. Delivery

  • Delivery is immediate: once your payment is confirmed, you will receive a welcome email from Hotmart with access to your digital product.
  • This process usually takes up to 5 minutes.
  • Our products are available for purchase and access worldwide.

3. Refund

  • Refunds are processed using the same payment method used for the purchase (PIX, credit card, or debit card).
  • The time to receive your refund may vary depending on the payment method and Hotmart’s rules, but you will receive confirmation once the process is completed.

 

Our priority is to give you the best possible experience with our materials. If you have any questions, please contact us at suporteavaliacaofacil@gmail.com.